Sobre nosotros

Preguntas frecuentes

Q

¿Cuántos días necesitas para instalar el equipo?

A

El plazo de instalación varía según el modelo específico y la cantidad del equipo. Generalmente, un solo conjunto de unidades condensadoras de pequeño tamaño tarda unos 3 días. Para sistemas de refrigeración a gran escala, el ciclo de instalación puede variar de 1 a 3 meses, o incluso más para proyectos complejos. Brindamos servicios de instalación in situ y orientación técnica remota.

Q

¿Cuánto personal envió al extranjero para instalar el equipo?

A

La cantidad de personal de instalación extranjero depende de la escala del proyecto. Para equipos de pequeño tamaño, normalmente se asigna un equipo de 2 a 3 personas, mientras que los proyectos de gran escala pueden requerir una docena o más. Alternativamente, podemos desplegar un equipo central de técnicos clave e instaladores profesionales para trabajar con mano de obra local para la instalación. En este caso, la cantidad de personal enviado por nuestra parte se reducirá significativamente.

Q

¿Puedo transferirte el dinero y luego pagar a otro proveedor?

A

Un sistema de refrigeración implica una amplia gama de equipos, válvulas y materiales. Proporcionamos diseño profesional y selección de componentes, obteniendo todo de proveedores especializados confiables para garantizar una entrega completa. Para su comodidad, puede consolidar el pago total a nosotros y nosotros gestionaremos las adquisiciones y los acuerdos con todos los subproveedores en su nombre.

Q

¿Puedo enviar los productos de otro proveedor a su fábrica? ¿Entonces cargar juntos?

A

Ciertamente. Le invitamos a organizar la entrega de sus propios productos comprados a nuestra fábrica. Luego podemos consolidarlos con nuestro equipo en un solo contenedor para su envío.

Q

¿Cuándo dejarás tu fábrica y tendrás tus vacaciones del festival de primavera?

A

Nuestra oficina estará cerrada por un feriado de 7 días durante el Festival de Primavera, de acuerdo con el calendario oficial de feriados públicos de China.

Q

¿Se puede instalar el equipo en climas cálidos?

A

Nuestro equipo está diseñado para instalarse y funcionar de manera confiable tanto en calor como en frío extremos, ya que diversas condiciones climáticas están completamente integradas en nuestra ingeniería. Sin embargo, el progreso de la instalación puede verse afectado en caso de desastres naturales extremos o condiciones climáticas donde no sea posible una construcción segura.

Q

¿Se pueden instalar sus productos en climas fríos?

A

Nuestro equipo está diseñado para instalarse y funcionar de manera confiable tanto en calor como en frío extremos, ya que diversas condiciones climáticas están completamente integradas en nuestra ingeniería. Sin embargo, el progreso de la instalación puede verse afectado en caso de desastres naturales extremos o condiciones climáticas donde no sea posible una construcción segura.

Q

¿Tiene alguna oficina en Shanghai o Guangzhou que pueda visitar?

A

No tenemos oficinas en Shanghai o Beijing. Nuestra oficina principal y nuestras operaciones en China están ubicadas en Qingdao, provincia de Shandong.

Q

¿Puede enviar a su personal para que nos instale el equipo?

A

Ofrecemos dos opciones para su proyecto: podemos enviar un equipo de construcción completo para manejar toda la instalación o enviar supervisores técnicos para guiar a sus trabajadores locales a través del proceso.

Q

¿Puedo comprarles sólo algunos repuestos?

A

Le invitamos a comprarnos repuestos o componentes individuales. Independientemente de la cantidad del pedido, nos comprometemos a brindarle nuestro mejor servicio.

Q

¿Asistirás a la feria para mostrar tus productos?

A

Participamos regularmente en exposiciones de la industria en diferentes regiones y publicaremos anuncios con anticipación. Está cordialmente invitado a visitar nuestro stand y explorar nuestras últimas soluciones de refrigeración.

Q

¿Pueden enviar su equipo a mi almacén en Guangzhou?

A

Ningún problema. Podemos organizar el envío del equipo a cualquier ubicación designada de su elección.

Q

¿Cuánto tiempo le lleva brindarnos las opciones de diseño?

A

El tiempo de respuesta para las propuestas de diseño y cotizaciones varía según la escala de los equipos y sistemas de refrigeración. Para sistemas simples y de pequeño tamaño, normalmente se necesitan de 2 a 3 días, mientras que los sistemas complejos y de gran escala pueden requerir de 7 a 10 días.

Q

¿Cuál es la estandarización de sus productos?

A

Nuestros equipos se fabrican de acuerdo con los estándares nacionales chinos, los estándares internacionales o los estándares específicos del país del cliente. Seguimos una política de "estándares más altos": cualquier estándar que sea más estricto es el que cumpliremos.

Q

¿Cómo empacas el equipo?

A

Nuestros equipos se embalan mediante palés, flejes, películas protectoras y cajas de cartón. Si tiene algún requisito de embalaje específico, háganoslo saber.

Q

¿Puedes diseñar el equipo según nuestro tamaño?

A

Nuestro equipo está diseñado profesionalmente a medida en base a un análisis integral de las condiciones de su sitio, las dimensiones de la cámara frigorífica, los requisitos de temperatura y la capacidad de enfriamiento. También tenemos en cuenta factores críticos como el tiempo de congelación, los tipos de productos y el rendimiento diario para garantizar que el diseño final se alinee perfectamente con sus necesidades operativas.

Q

¿Cuántos años lleva su empresa fabricando este tipo de equipos?

A

Fundada en 2013, nuestra empresa tiene una historia de más de una década. Hemos construido una trayectoria comprobada sirviendo a cientos de clientes en diversas industrias, incluido el procesamiento de alimentos, la logística de la cadena de frío, los productos farmacéuticos y la ingeniería química.

Q

¿Qué certificado tienes para tu equipo?

A

Nuestra empresa cuenta con la certificación ISO 9000 y cuenta con calificaciones profesionales para la Instalación de Equipos Electromecánicos, así como licencias especializadas para el Diseño y Construcción de Tuberías de Presión. Con más de 20 patentes de invención, somos una empresa integral que integra diseño, fabricación y construcción profesionales (soluciones llave en mano).

Q

¿Cuánto personal tiene en su fábrica?

A

Nuestra empresa cuenta con una fuerza laboral de más de 100 empleados, incluido un equipo multidisciplinario de profesionales de ventas, ingenieros de diseño y especialistas en construcción.

Q

¿A qué distancia está su fábrica del aeropuerto?

A

Nuestra fábrica está a unas dos horas en coche desde el aeropuerto. Le damos una calurosa bienvenida a que nos visite para una inspección y nos encargaremos de todos los arreglos de recogida y devolución por usted.

Q

¿Dónde está ubicada su fábrica?

A

Nuestra oficina principal está ubicada en Qingdao, provincia de Shandong, y nuestra planta de fabricación está ubicada en Binzhou, Shandong. Le damos una calurosa bienvenida a que nos visite para una inspección in situ.

Q

¿Ofrecen repuestos gratuitos?

A

"Para garantizar el funcionamiento estable del equipo, proporcionamos un conjunto de piezas de desgaste gratuitas. Esto le permite realizar reemplazos rápidos usted mismo en caso de falla de cualquier componente, minimizando el posible tiempo de inactividad.

Q

¿Tiene un manual de instalación detallado y profesional?

A

Nuestro equipo viene con manuales de instalación completos e instrucciones de operación. Además, brindamos servicios de instalación en sitio y orientación técnica para respaldar su proyecto.

Q

¿Cuál es su MOQ?

A

"No tenemos requisitos de cantidad mínima de pedido (MOQ); estamos felices de suministrar incluso una sola unidad. Agradecemos sus consultas y esperamos sus pedidos.

Q

¿Es usted una empresa comercial o un fabricante?

A

Somos una empresa integrada que combina diseño, fabricación, comercio y construcción. Brindamos un servicio de ciclo de vida completo, que cubre todo, desde el diseño de ingeniería personalizado y la adquisición integral hasta la instalación final, la puesta en servicio y la puesta en marcha del sistema.

Q

¿Cuánto dura su tiempo de entrega?

A

El plazo de producción varía según el tipo de producto. Generalmente, se necesitan aproximadamente 3 semanas para las unidades condensadoras, 2 semanas para los enfriadores de aire y condensadores, y de 1 a 2 semanas para los paneles aislantes, dependiendo de la cantidad del pedido.

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